Каждая заявка.
Следующий шаг.
Общая воронка оптового поставщика. От разрозненных разговоров до целостной истории клиента.
Пять каналов. Нет общей истории..
Заявки с сайта, Viber, звонков и выставок попадали в личные таблицы. Когда менеджер отсутствовал, вместе с ним исчезал и контекст клиента.
Одна карточка сделки объединяет источник, историю, ответственного и следующее действие. Распределение учитывает нагрузку; ручное переназначение всегда доступно.
Следующий шаг.
Всегда перед глазами.
Воронка полезна, когда каждый этап что-то означает. Сначала разобрали реальный путь от звонка до оплаты — и только потом нарисовали интерфейс.
Собрать
Назначить
Обработать
Завершить
Воронка, с которой можно работать.
Откройте карточку сделки и перенесите её на следующий этап. Фильтр источников поможет сузить выборку.
Демо-среда. Все имена, цифры и действия здесь синтетические и локальны для этой страницы.
Работать
становится проще.
У каждой заявки есть ответственный
История остаётся в компании
Следующее действие вместо забытой строки
Анонимизированные описания из материалов студии. Интерфейсы воссозданы с синтетическими данными.
Есть похожая задача?.
Расскажите, что мешает работать.
Вместе найдём понятный путь вперёд.